СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

|

Услуги по адаптации, модификации и сопровождению СПС КонсультантПлюс

• 01
Предоставление услуг по адаптации, модификации и сопровождению СПС "КонсультантПлюс" позволяет пользователям максимально эффективно и комфортно работать с системой, обеспечивая быстрый доступ к актуальной правовой информации и инструментам для ее анализа, что способствует повышению качества и скорости работы специалистов различных профессий.

Услуги по адаптации, модификации и сопровождению КонсультантПлюс представляют собой комплексную поддержку, нацеленную на оптимизацию работы с системой согласно индивидуальным потребностям оборудования клиентов. Включают настройку интерфейса, индивидуального правового пространства, настройку поисковых запросов, а также предоставление консультационных услуг и технической поддержки.

Это обеспечивает персонализированное использование системы для эффективного доступа к правовой информации, упрощения процессов поиска и анализа данных, а также повышения производительности работы специалистов.
Сопровождение включает обучение пользователей, техническое обновление и индивидуальные решения для бесперебойной и результативной работы с системой.

Линия консультирования

• 02
Линия Консультаций или Сервис «Задать вопрос эксперту». Это ваш личный советник по широкому спектру вопросов: от бухгалтерии до интеллектуальной собственности. Наш сервис – это бесплатная поддержка для пользователей, обеспечивающая консультации по ключевым аспектам, таким как:

  • Бухгалтерия и бюджет;
  • Налоги;
  • Гражданское и корпоративное право;
  • Трудовые отношения;
  • Административные вопросы;
  • Авторское право и интеллектуальная собственность;
  • Правила и процедуры закупок.
Просто нажмите кнопку "Задать вопрос" в системе КонсультантПлюс или обратитесь к вашему персональному специалисту, и мы пришлем ответ прямиком на вашу электронную почту. Наш ответ будет включать не только советы, но и ссылки на законы и сложившуюся практику, чтобы вы могли принять обоснованное решение.

Ответ ожидайте в течение одного рабочего дня! Наши эксперты – это настоящие профессионалы в своем деле и уже с более чем 5-летним опытом консультирования, готовые поделиться своими знаниями и помочь вам найти наилучшее решение.

Горячая линия
и заказ документов

• 03
Сервис "Горячая линия" предоставляет незамедлительную поддержку по различным вопросам, включая:
  • Поиск необходимой информации в системе КонсультантПлюс;
  • Помощь в работе с инструментами и функциями КонсультантПлюс;
  • Подбор документов по интересующему вопросу;
  • Регистрацию на обучающие программы или семинары;
  • Решение технических проблем.
При покупке любого пакета системы КонсультантПлюс Вы получаете доступ ко всему массиву информации Системы. Если вам необходим документ, отсутствующий в вашем пакете, его можно запросить следующими способами:
  • Через вашего персонального менеджера;
  • По телефону "Горячей линии" - (8112) 29-28-21;
  • Используя функцию «Задать вопрос» непосредственно в системе КонсультантПлюс.

Персональный подход
и персональный менеджер

• 04
Наши клиенты являются основной ценностью для нашей компании, и мы ценим каждого из них, предлагая персональный подход при продаже и оказании услуги по адаптации и сопровождению Системы КонсультантПлюс. Именно поэтому мы закрепляем за каждой организацией персонального менеджера, который становится надежным помощником в освоении и использовании функционала системы, а также оперативно решает любые возникающие вопросы.

Персональный менеджер регулярно поддерживает контакт с клиентом, обеспечивая качественное обслуживание и поддержание системы в работоспособном и актуальном состоянии.
Наличие персонального менеджера предоставляет следующие преимущества:
  • Поддержка в использовании системы КонсультантПлюс;
  • Персонализированная настройка, модификация и сопровождение системы КонсультантПлюс;
  • Информирование о новых функциях и возможностях в системе КонсультантПлюс;
  • Оповещения о ключевых изменениях в законодательстве, учитывая особенности вашей организации и профессиональной деятельности;
  • Актуальная информация о предстоящих мероприятиях для пользователей системы.

Проверка контрагента

• 05
В современном бизнес-пространстве верификация контрагентов является ключевым аспектом для обеспечения безопасности и стабильности вашей компании. Мы предоставляем возможность запросить у нас "Проверку контрагентов" через надежные сервисы.

Получите полный портрет контрагента
Мы предоставляем анализ информации о компаниях и индивидуальных предпринимателях, включая финансовое состояние, юридический статус, историю судебных разбирательств, а также проверку на наличие в различных реестрах недобросовестных поставщиков. Предоставляемый отчет о работе выбранного контрагента поможет вам принять обоснованное решение о целесообразности сотрудничества с ним.

Бесплатное обучение эффективным приемам работы
с Системой КонсультантПлюс

• 06
КонсультантПлюс активно развивается и регулярно обновляется, предлагая своим пользователям новые функции каждый год. Эти улучшения направлены на повышение эффективности работы и на оптимизацию времени, затрачиваемого пользователями на поиск и анализ информации.

Мы предлагаем обучающие мероприятия, помогающие на практических вопросах из вашей сферы разобраться с возможностями Системы КонсультантПлюс. Занятия проводятся квалифицированным преподавателем в офлайн или онлайн формате, на рабочем месте пользователя или в нашем учебном центре. Для занятий используются наглядные учебные пособия и реальные кейсы из профессиональной практики бухгалтеров, юристов, кадровых работников и других специалистов.

семинары

• 07
1. Семинары-тренинги сочетают в себе практический материал, который позволяет принимать безопасные и взвешенные решения, а также изучение эффективных приёмов поиска ответов на вопросы в СПС КонсультантПлюс.
Семинары-тренинги готовятся ведущими экспертами компании КонсультантПлюс» с использованием материалов журнала «Главная книга», а проводятся в онлайн или офлайн формате квалифицированным преподавателем. Все материалы актуальны на момент проведения, учитывают последние изменения в законодательстве и сложившуюся судебную практику. Особую ценность этих семинаров, по мнению наших клиентов, представляет Рабочая тетрадь, в которую собрана вся важная информация, содержатся выводы по каждому вопросу, выдержки из нормативных документов и судебных решений, практические примеры, а также другая полезная информация.

2. Вебинары с участием экспертов федерального уровня
Совместно с нашими партнерами мы проводим вебинары в онлайн режиме с участием экспертов федерального уровня по налоговому, бухгалтерскому, кадровому учету, по изменениям в гражданском законодательстве, по вопросам госзакупки, ВЭД, судебно-арбитражной практики, и др. Нашим клиентам предоставляется возможность посещать их по специальной цене, а значит экономить.

КОНТАКТЫ

Телефон
Электронная почта
Адрес
г. Псков, ул. Советская, д. 111